Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit unseres Webshops

Wir legen großen Wert darauf, dass unser Webshop für alle Nutzerinnen und Nutzer zugänglich und nutzbar ist, unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen.

Welche Dienstleistungen können in unserem Webshop bestellt werden?
In unserem Webshop können Sie Entsorgungsbehälter für die Sammlung von Abfällen bestellen, die nach dem Befüllen von uns abgeholt und der Abfall entsorgt wird. Insbesondere können Container in unterschiedlichen Größen für die Entsorgung von bestimmten Abfälle bestellt werden. Sie können auch Baustoffe in unserem Shop bestellen.

Es gibt auch häufige Fragen und Antworten sowie allgemeine Informationen.

Wir haben einen Shop für Privatkunden und einen Shop für Gewerbekunden. Im Shop für Privatkunden bestellen private Kunden (Haushalte, private Bauherren etc.), im Shop für Gewerbekunden können nur gewerbliche Kunden (Unternehmen, Betriebe, Behörden, Organisationen etc.) bestellen. Mit Aufruf unserer allgemeinen Shop-Adresse shop.eggers-gruppe.de sind und bestellen Sie im Shop für Privatkunden. Der Shop für Gewerbekunden hat eine erweiterte Adresse.

Welche Abfälle konkret in den bestellten Behälter zur Entsorgung geworfen werden dürfen, finden Sie in unserem Webshop auf der Artikelseite unter "Was darf rein". Dort finden Sie zusätzlich unter "Was darf nicht rein" Abfälle, die auf jeden Fall nicht in den ausgewählten Behälter geworfen werden dürfen. Auf der Artikelseite finden Sie zudem weitere Hinweise, was Sie weiterhin beachten müssen bei der Anlieferung und beim Befüllen der Behälter.

Den richtigen Behälter für Ihre Abfälle oder den richtigen Baustoff finden Sie über die Produktsuche oder über die Navigation.

Unser Liefergebiet ist regional beschränkt. Daher muss bei der Artikelauswahl zwingend die Postleitzahl eingegeben werden, wo wir den Behälter oder den Baustoff anliefern sollen. Falls die Lieferadresse außerhalb unseres Liefergebietes liegt, ist eine Bestellung nicht möglich.

Sofern Sie einen Sammelbehälter oder einen Baustoff bestellen wollen, können Sie diesen in den Warenkorb legen. Für die Bestellung müssen Sie Ihre Daten (Name, Adresse, ggf. andere Lieferadresse) angeben und eine Zahlart auswählen. Sie können in unserem Shop als Gast ohne Registrierung bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto in unserem Webshop haben, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten über "Mein Konto" vor dem Bestellen einloggen. Dann müssen Sie nicht mehr Ihre Adressdaten eingeben.

Vor dem Bestellen können Sie alles noch einmal prüfen: ausgewählter Artikel, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlart.

Sofern Sie ein Kundenkonto in unserem Webshop haben, finden Sie dort Ihre Bestellungen.

Wie barrierefrei ist unser Webshop?
Unser Webshop ist nach unserer Einschätzung in großen Teilen barrierefrei. Bei einigen Bildern fehlen Alternativtexte. Auf manchen Seiten existieren inkonsistente Überschriften-Hierarchie (H1, H2, usw.). Einige PDF-Dokumente können nicht von Screenreadern gelesen werden.

Bestimmte Begriffe aus dem Abfallrecht sind zudem zwingender Bestandteil unserer Dienstleistungsbeschreibung. Nach unserer Einschätzung sind diese daher nicht in einfacher Sprache verfassbar.

Was bedeutet das für Sie?
In unserem Webshop wird die Barrierefreiheit, soweit technisch und inhaltlich möglich, von einem speziellen Plugin für die Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) gewährleistet. Das Plugin ermöglicht die individuelle Anpassung unseres Webshops, um so weitestgehende Barrierefreiheit für Nutzerinnen und Nutzer zu erreichen. Der Aufruf erfolgt über das Mensch-Icon. Es handelt sich bei dem Plugin um einen Standard für das von uns eingesetzte Shop-System.

Barrierefreie Navigation: Unsere Website ist so aufgebaut, dass Sie sich auch ohne Maus bequem mit Tastatur, Bildschirmleseprogrammen oder anderen Hilfsmitteln bewegen können. Die Menüführung ist logisch strukturiert und leicht verständlich.

Klare und verständliche Inhalte: Texte sind weitestgehend und nach unserer Einschätzung in einfacher Sprache verfasst, sie sind gut lesbar und mit ausreichendem Kontrast gestaltet, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ausnahmen bestehen bei abfallrechtlichen Texten und den Auflistungen, was in den jeweiligen Sammelbehälter zur Entsorgung geworfen werden darf und was nicht.

Alternativtexte für Bilder: Viele Bilder auf unserer Website sind mit Alternativtexten versehen, sodass auch Nutzerinnen und Nutzer, die Screenreader verwenden, den Inhalt erfassen können.

Unterstützung verschiedener Hilfsmittel: Unsere Website ist kompatibel mit gängigen Bildschirmleseprogrammen, Vergrößerungstools und anderen Assistenztechnologien.

Anpassbare Darstellung: Sie können die Schriftgröße und den Kontrast ändern, um die Lesbarkeit nach Ihren Bedürfnissen zu optimieren.

Einfache Formulare: Kontakt- und Bestellformulare sind barrierefrei gestaltet, mit klaren Anweisungen und gut erkennbaren Feldern.

Was tun wir, um die Barrierefreiheit sicherzustellen?
Wir sind bestrebt, kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen, um die Nutzung für alle Nutzerinnen und Nutzer zu erleichtern.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unseres Webshops haben oder spezielle Anforderungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

Email: container@eggers-gruppe.de
Telefon: 04109 - 27 99 23

Welche ist die für uns zuständige Marktüberwachungsbehörde?

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg.

Ihre Anfragen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF an:

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de